ENKLA RETURER
MINDRE DELAR
Mindre delar är de produkter som levereras av leveransföretag som DHL eller Schenker (och även Postnord). För dessa produkter behöver du inte schemalägga en upphämtning. Det är bara att lämna in till närmaste ombud.
Cyklar / SKRYMMANDE FÖREMÅL
Ett specialbud för skrymmande och ömtåliga varor behövs om du ska returnera skrymmande eller ömtåliga varor. Vid en sådan retur kommer upphämtningsdatumet att avtalas med dig i förväg.
Cyklar
Om du vill returnera en cykel väljer du "Returnera vara" i din orderhistorik för den produkt du vill returnera. Du guidas sedan steg för steg genom returprocessen. Om du inte har skapat ett kundkonto hos oss kan du registrera din retur här och följa instruktionerna.
Observera att denna process endast är möjlig för oskadade och oanvända cyklar. För frågor, använd vårt vanliga kontaktformulär.
Övriga skrymmande varor (ej cyklar)
Kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär för att få en returetikett och mer information. Ange ditt ordernummer. Du kan sedan ordna ett hämtningsdatum.
Cyklar och föremål som är längre än 120 cm måste registreras för upphämtning.
