MTB-säsongen är här! | Nya kläder & utrustning för våren 2021
30 dagars öppet köp, fri retur
Fri frakt över 750 kr
VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR
Cykelbutik online

Kontakt

Vanliga frågor och svar

Var är min order?
Du kan se status för din beställning på ditt kundkonto under orderuppgifter. Om du har gjort din bokning som gäst kan du hitta spårningsnumret i bekräftelsemailet, som du kan använda för att kontrollera aktuell status för din beställning.

När betalas återbetalningen ut?
Observera att det kan ta upp till tio arbetsdagar att behandla en retur, så vi ber dig att vara lite tålmodig.

När kommer mitt ärende att behandlas?
Vi behandlar klagomål när de kommer in till oss. Tyvärr kan behandlingstiden för närvarande ta upp till 3 veckor. Vi ber om ursäkt för detta och ber om förståelse.

Du hittar fler vanliga frågor på sidan frågor och svar.

SKICKA OSS ETT MEDDELANDE

Om du har frågor angående din beställning, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post:

  • E-post: service@bikester.se
  • Telefon: 08-50280395, måndag – fredag 10:00 - 12:00 & 13:00 – 16:00.

Du kan skicka dina frågor om din beställning, leverans, returer eller reklamationer via vårt kontaktformulär.

Observera att vi endast delar information om din beställning till den e-postadress som användes för att göra beställningen.


Kontakta oss

Återstående tecken.